Gerente de Puntos de Venta
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Creamos aromas naturales que transforman tu vida. Ofrecemos un servicio 5 estrellas con excelencia, atención al detalle y asesoría personalizada. Nos gusta llevar una operación ordenada en nuestros puntos de venta con una fuerza de ventas excepcional, y es aquí donde tú agregas valor.
Descripción
Como Gerente de Puntos de Venta, serás una líder estratégica dentro del equipo, encargada en impulsar el éxito de nuestras operaciones de retail. Debes tener pasión por la innovación, el liderazgo en ventas y una mentalidad orientada a resultados. Serás responsable de la supervisión integral de todos nuestros puntos de venta, liderando y motivando a equipos de alto rendimiento y asegurando que cada punto de venta funcione eficientemente, cumpliendo con los procesos de gestión de venta, horarios, sistemas e inventarios. Deberás supervisar la operación diaria de nuestros puntos de venta en diferentes centros comerciales, evaluando el rendimiento en ventas y cumplimiento de metas. Mantendrás una comunicación constante con tu equipo y la Gerencia General, asegurando el funcionamiento efectivo de cada punto de venta y una atención al cliente 5 estrellas.
Responsabilidades
- Supervisar, motivar y desarrollar el personal en cada punto de venta.
- Monitorear el desempeño en ventas, identificar productos clave, analizar tendencias y generar estrategias que eleven los resultados de cada punto de venta.
- Evaluar, seleccionar y reclutar personal nuevo para los puntos de venta, asegurando que el personal nuevo posee las herramientas necesarias para desempeñarse en su puesto.
- Coordinar los horarios de la fuerza de ventas, incluyendo vacaciones y ausencias del personal, para asegurar la operación sostenible y continua de los puntos de venta.
- Supervisar el cumplimiento de normas y procedimientos, manteniendo comunicación constante con su equipo.
- Coordinar la logística de traslados de productos y abastecimiento de inventario en punto de venta, asegurando el uso eficiente del inventario y su correcta rotación.
- Asegurar de que el inventario físico de cada punto de venta cuadre con lo registrado en el sistema, efectuando ajustes conforme se requiera.
- Mantener relaciones estrechas con la administración de cada centro comercial, asegurando una colaboración fluida.
- Prospectar nuevos espacios para puntos de venta, gestionando todo el proceso desde la búsqueda hasta la apertura de cada nuevo kiosco.
- Resolver quejas de clientes o situaciones que surjan en los puntos de venta, asegurando que todo se maneje con profesionalismo y rapidez.
- Colaborar con el equipo de Mercadeo para asegurar que las estrategias de venta se ejecuten de manera exitosa en todos los puntos de venta.
- Dirigir a Coach de Ventas para la planificación y ejecución de capacitaciones estratégicas que impulsen el rendimiento de la fuerza de ventas.
- Revisar y aprobar facturas para reporte mensual de ventas, en colaboración con Contabilidad.
- Definir y monitorear las metas de ventas para cada punto de venta, incentivando al equipo a alcanzarlas y superarlas mediante estrategias motivadoras y seguimiento continuo.
Habilidades blandas
- Integridad y ética: Un alto nivel de integridad y responsabilidad en todas las áreas de tu trabajo, asegurando que las políticas de la empresa se cumplan de manera rigurosa. Es fundamental que manejes información confidencial, tomes decisiones justas y seas un ejemplo de comportamiento ético para el equipo, fomentando una cultura de transparencia, respeto y cumplimiento de las normas.
- Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con tu equipo, la Gerencia General y otras áreas de la empresa. Esto incluye resolver dudas, coordinar esfuerzos y transmitir información clave para la operación de los puntos de venta.
- Atención al detalle: Capacidad de prestar una atención minuciosa a los detalles, asegurando el cumplimiento de procedimientos y el manejo eficiente de los recursos en los puntos de venta.
- Capacidad analítica: Habilidad para analizar inventarios y desempeño del personal para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas. Mantener un enfoque constante en resultados, asegurando que cada acción y decisión tomada impulse el logro de las metas comerciales.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo: Ser capaz de gestionar múltiples tareas, priorizar, cumplir con plazos y mantener registros ordenados.
- Proactividad: Ser proactiva en la identificación de problemas operativos o de personal, proponiendo soluciones antes de que afecten la operación. Debes estar siempre en busca de mejoras en los procesos y ser capaz de tomar la iniciativa para implementar cambios que beneficien tanto a la empresa como al equipo de ventas.
Requisitos
- Sexo femenino
- Experiencia previa en roles similares en retail, hospitalidad o gestión de puntos de venta.
- Experiencia sólida liderando equipos, con capacidad para gestionar y desarrollar talento.
- Graduada de Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín; maestría preferible.
- Experiencia en el uso de sistema Odoo, SAP, ERP o software similar.
- Conocimientos en gestión de inventarios y operaciones comerciales.
- Interés en el bienestar personal y de las demás personas
Horario
- Presencial de lunes a viernes de 7 am a 4 pm en nuestras oficinas centrales. Disponibilidad de visitar los puntos de venta, mínimo 1 vez por mes. Disponibilidad para estar accesible y resolver dudas o situaciones que surjan durante el horario de operación de los puntos de venta (puede ser fines de semana y días festivos).
Ofrecemos
- Sueldo en planilla
- Prestaciones de ley
- Bono anual por productividad
- Bono de combustible
- Computadora
- Parqueo
- Agradable ambiente de trabajo
Para aplicar a esta plaza:
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