Encargada de Mercadeo

Haz tu carrera en una empresa donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.

En Dula, creemos en la mujer y en su capacidad de crear impacto. Dula existe para cuidar a las mujeres, para que, a su vez, irradien balance y bienestar.

Creamos aromas naturales que transforman tu vida. Ofrecemos un servicio 5 estrellas con excelencia, atención al detalle y asesoría personalizada. Nos apasiona llevar una increíble imagen de marca, mercadeo y comunicación, y es aquí donde tú agregas valor.

Objetivo

Como Encargada de Mercadeo, tendrás la misión de velar por la imagen, presencia comercial y consistencia de marca de Dula en todos los puntos de contacto con el cliente. Serás responsable de asegurar que nuestros Puntos de Venta, ecommerce, comunicaciones y campañas reflejen fielmente la esencia de Dula, ejecutando una estrategia de mercadeo organizada, eficiente y orientada a resultados.

Coordinarás la ejecución de campañas, el manejo del website, la gestión de terceros (agencias, fotógrafos, influencers), los email newsletters y el programa de fidelidad. También supervisarás a la Asistente Administrativa para asegurar orden, cumplimiento y ejecución impecable en sus funciones de mercadeo.

Es un rol ideal para alguien creativa, organizada, apasionada por el retail, obsesionada con el detalle y que disfrute asegurar que la marca se viva con excelencia en cada espacio donde aparece.

Descripción

La Encargada de Mercadeo será responsable de coordinar y ejecutar las iniciativas de mercadeo de Dula, asegurando una presencia de marca coherente, ordenada y alineada a cada campaña. Este rol combina seguimiento, organización, supervisión de materiales y comunicación con distintos equipos y proveedores, con el objetivo de mantener una experiencia de marca impecable tanto en puntos de venta como en canales digitales.

Responsabilidades

1. Puntos de Venta: Imagen & Merchandising

  • Asegurar que todos los Puntos de Venta mantengan la imagen correcta según cada campaña.
  • Visitar Puntos de Venta en la Ciudad de Guatemala periódicamente y sostener videollamadas con los Puntos de Venta departamentales.
  • Supervisar el merchandising: exhibición, señalización, displays, materiales promocionales y activaciones.
  • Garantizar que cada campaña esté implementada fielmente en tienda (materiales, colores, mensajes, estándares)

 

2. Ecommerce & Website

  • Mantener el website actualizado: homepage, banners, productos, fotografías, textos y materiales visuales, usando el contenido proporcionado por nuestra agencia de mercadeo y nuestros fotógrafos.
  • Supervisar a la Asistente Administrativa en la actualización de inventarios, precios e información.
  • Asegurar consistencia entre campañas físicas y digitales.

3. Email Marketing

  • Crear y enviar newsletters segmentados a nuestra base de datos.
  • Analizar resultados (apertura, clics, ventas) para optimizar envíos y audiencias.

4. Supervisión de Asistente Administrativa 

  • Supervisar organización de carpetas, activos de marca y contenido.
  • Supervisar soporte al cliente en redes.
  • Revisar y aprobar actualizaciones del sitio web antes de publicarse.
  • Asegurar orden, cumplimiento y ejecución diaria.

5. Gestión de Terceros (Agencia, Fotógrafos, Influencers)

  • Supervisar la coordinación de sesiones de fotos y lineamientos visuales.
  • Asegurar cumplimiento de tiempos, calidad de contenido y entregables.
  • Negociar colaboraciones con influencers, revisar contenido y mantener relaciones estables.

6. Ejecución de Estrategia de Mercadeo

  • Implementar campañas definidas por Gerencia General.
  • Asegurar el orden, calendario y ejecución de contenidos y activaciones.
  • Supervisar producción de materiales, entregas y alineamiento con PDV.

7. Programa de Fidelidad (Dula VIP) y CRM

  • Supervisar funcionamiento del sistema y asegurar comunicación adecuada.
  • Ejecutar acciones para reforzar la fidelización (comunicaciones, recordatorios, beneficios).

8. Diseño Gráfico (directamente o coordinando terceros)

  • Adaptar artes, preparar materiales, editar imágenes y supervisar entregables.
  • Mantener consistencia visual según brand book.

Competencias

  • Organización impecable y pasión por el detalle.
  • Excelente gusto visual y sensibilidad estética.
  • Habilidad para supervisar y coordinar múltiples tareas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir fechas.
  • Comunicación clara, profesional y asertiva.
  • Pensamiento operativo: ejecutar con eficiencia y orden.
  • Proactividad e iniciativa.

Requisitos

  • Sexo femenino
  • Estudios en Mercadeo, Publicidad, Diseño o carrera relacionada.
  • Experiencia mínima de 3 a 5 años en mercadeo, retail o branding.
  • Experiencia manejando ecommerce y contenido digital (deseable).
  • Dominio básico o intermedio de herramientas de diseño (ideal).
  • Manejo de proveedores, agencias y/o influencers.

Requisitos adicionales

  • Vehículo propio, ideal para visitas ocasionales a Puntos de Venta.
  • Celular propio, preferiblemente iPhone, para comunicación, contenido y coordinación diaria.

Horario

  • Presencial en la oficina central de Dula. Después del período de prueba, y dependiendo del cumplimiento de KPIs y desempeño general, podrá evaluarse la posibilidad de trabajar desde casa ciertos días.
  • Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm.

  • Disponibilidad ocasional para visitas a Puntos de Venta según campañas o necesidades operativas.

Ofrecemos

  • Sueldo base
  • Prestaciones de ley
  • Agradable ambiente de trabajo

  • Computadora MacBook para realizar el trabajo.

¿Te ves en este rol?

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Nos encantará conocerte y contarte más sobre cómo podrías crecer con nosotras.