Community Manager
Haz tu carrera en una empresa donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.
En Dula, creemos en la mujer y en su capacidad de crear impacto. Dula existe para cuidar a las mujeres, para que, a su vez, irradien balance y bienestar.
Creamos productos de cuidado personal a base de aceites esenciales y extractos naturales que generan bienestar diario. Ofrecemos un servicio 5 estrellas con excelencia, atención al detalle y asesoría personalizada. Nos gusta que nuestros clientes vivan una excelente experiencia tanto de forma física como online, y es aquí donde tú agregas valor.
Objetivo
Posicionar la marca e incrementar ventas a través de la ejecución de los planes de mercadeo y medios digitales.
Descripción
Como Community Manager, serás una pieza clave para que nuestras campañas, proyectos e iniciativas de mercadeo y comunicación se ejecuten exitosamente y proyectemos una imagen de marca excepcional. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes en nuestros canales digitales para establecer excelentes relaciones con nuestros públicos. Apoyarás a gestionar toda la parte analítica de nuestro mercadeo, incluyendo evaluación de tráficos y desempeños para apoyar a tomar decisiones basadas en resultados.
Buscamos a alguien que esté increíblemente motivada, organizada y con mucha atención al detalle. Debes poder pensar creativamente, ser proactiva y priorizar.
Responsabilidades
- Mantener productos al día en la página web, incluyendo inventario, precios, y descripciones.
- Evaluar analytics y desempeño de página web y redes sociales, para mejorar resultados.
- Crear anuncios para redes sociales; monitorear y evaluar su desempeño.
- Enganchar a influencers para que nos apoyen a crear contenido y difundir la marca.
- Redactar captions, textos, títulos y descripciones para el contenido en redes sociales. Planificar el contenido y subirlo.
- Responder e interactuar con clientes y audiencias. Recibir pedidos de clientes y procesarlos en sistema.
- Gestionar los pedidos de clientes que ingresan a través de nuestras plataformas digitales.
- Gestionar a los clientes corporativos, incluyendo la elaboración de propuestas y el seguimiento de éstas hasta concertar la venta.
- Gestionar la participación en iniciativas y activaciones de los centros comerciales.
- Colaborar de cerca con la Diseñadora Gráfica para lograr que se cumplan los objetivos.
Requisitos:
- Edad: 20 a 26 años
- Estudios: Mercadeo, Finanzas, Administración de Empresas o afín
- Programas: Google Analytics, Microsoft Office, Facebook Business Suite
- Experiencia laboral: 1 a 3 años en mercadeo y/o puestos administrativos
- Habilidades: habilidades numéricas y analíticas, comunicación verbal y escrita, en inglés y español, ortografía impecable, atención al detalle
- Intereses: industria de wellness y cuidado personal
Horarios:
Presencial en la oficina central de Dula, de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm. Respuesta a clientes durante los horarios de apertura de Puntos de Venta.
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Comisiones
- Prestaciones de ley
- Agradable ambiente de trabajo
Para aplicar al puesto, completa el formulario a continuación:
